【復旧済み】【追記】MR1、H01、U20の一部端末において通信接続ができない症状について

【17:23追記】
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
復旧しました。
モバイルルーターの再起動をお願いいたします。

【17:06追記】
復旧状況：部分的な回復が確認されています
アクセス状況：一部のデバイスからのログインが可能になりつつあります
対応継続中：完全復旧に向けて作業を継続しております
今後の見通し
システムの完全復旧までは、今しばらくお時間をいただく見込みです。

復旧が進んでおりますので再起動をお試しください。


2025/5/20 15:50頃から一部端末において、通信接続が出来ない症状が出ております。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

・MR1、H01の一部端末
「エラーコード12」または「ご利用の地域を特定しています」と表示され通信接続ができない症状が出ております。

・U20の一部端末
通信接続ができない症状が出ております。

データ通信の提供メーカーより、「復旧作業を実施している」とアナウンスがございました。

端末の再起動を複数回行なっていただくことで、通信できる状態になる場合もございますが、通信出来ない状態が継続する可能性もございます。
復旧までご迷惑をおかけいたしますが、 今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
引き続き、何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。